Software de reservas para restaurantes
Un restaurante lleno es una buena noticia hasta que dos parejas llegan por la misma mesa a la misma hora. Reserdom pone orden en las reservas, los turnos y el aforo desde un solo lugar, para que el sábado por la noche no dependa de la memoria de nadie.
- mesas
- comensales
- turnos
- aforo
Avanzado por dentro. Fácil para ti.
Menos tiempo coordinando. Más tiempo atendiendo.
La digitalización de las mipymes ya llegó a restaurantes en República Dominicana: reservas, horarios y clientes en un solo sitio.
Lo que te pasa hoy
Las pegas de restaurantes que nadie te cuenta.
El cuaderno de reservas se pierde en el ajetreo
Entre pedidos, quejas y el teléfono sonando, el cuaderno donde se apuntan las reservas termina con tachones, letras encimadas y mesas dobladas sin querer. Cuando llega el cliente que reservó, nadie encuentra su nombre a tiempo.
El viernes se desborda y nadie lo vio venir
El viernes y el sábado llegan más comensales de los que caben, pero como las reservas están repartidas entre WhatsApp, llamadas y el cuaderno, no hay forma de saber a tiempo que el aforo ya se llenó para las nueve.
Los grupos grandes desbaratan el plan de mesas
Una reserva de doce personas obliga a mover cuatro mesas y reacomodar a los demás, y si eso se decide sobre la marcha, el salón se ve descuadrado justo cuando entra más gente por la puerta.
Cómo lo resuelve RESERDOM
Tu agenda, con tus palabras.
Un solo calendario para todas las mesas
Reserdom junta las reservas de la web, las redes y el teléfono en un calendario único, así el encargado ve de un vistazo cuántos comensales entran en cada turno y cuáles mesas ya están comprometidas.
Control de aforo por turno
Tú defines cuántas personas caben en cada turno de la noche y Reserdom deja de aceptar reservas cuando el aforo se completa, así el salón nunca recibe más gente de la que puede atender con calidad.
Confirmación y recordatorio por correo
Cada reserva se confirma sola por correo, y en el plan Pro el comensal recibe además un recordatorio por correo unas horas antes, así bajan las mesas vacías por gente que se le olvidó que había reservado.
Funciones que de verdad usas.
- Reservas por internet las 24 horasEl comensal reserva desde el celular cuando le provoque, sin esperar a que alguien conteste el teléfono del restaurante.
- Mapa de mesas y turnosVes el salón organizado por turnos y por tamaño de mesa, así armas los grupos grandes sin adivinar sobre la marcha.
- Combinación automática de mesasPara los grupos grandes, Reserdom junta sola mesas de la misma zona, hasta ocho, sin que tengas que armar el rompecabezas a mano.
- Cambios y anulaciones desde el enlaceEl comensal cambia la hora o los comensales, o anula, desde el enlace de su reserva, y la mesa vuelve a quedar libre sin que suene el teléfono.
- Reporte de ocupaciónAl cierre de la semana ves qué días y qué turnos se llenan más, para planificar personal y compras con más cabeza.
Ejemplo en República Dominicana
Un viernes de lleno total en Santo Domingo
En un restaurante de la zona colonial en Santo Domingo, el viernes por la noche siempre había sido un rompecabezas: reservas por WhatsApp, otras por teléfono y algunas que llegaban sin avisar. Desde que el encargado puso el enlace de reservas de Reserdom en las redes del negocio, los comensales empezaron a reservar directo desde el celular y el sistema mismo avisaba cuando un turno ya estaba completo. La noche del viernes dejó de ser una sorpresa: el equipo sabía desde la tarde cuántas mesas tenía comprometidas y cuántas quedaban libres para quien llegara sin reserva. Los grupos grandes se acomodaban con tiempo porque quedaban marcados desde que entraba la reserva, y el mesero dejó de correr al teléfono en plena hora pico. El dueño cuenta que ahora la noche se siente controlada en vez de improvisada.
Ejemplo ilustrativo, no un caso real de cliente.
Precios
Elige el paquete por lo que necesitas.
Los recursos son una función más de cada paquete: un negocio pequeño también puede elegir el más completo.
Plus
RecomendadoUS$39.99/mes
El recomendado: tu página de reservas, tu panel y las estadísticas de tu negocio.
- Hasta 20 mesas
- Estadísticas de tu negocio
- Varias zonas (sala, terraza…)
- Reglas de admisión de reservas
Pro
US$69.99/mes
El más completo: todo lo de Plus y las funciones que solo trae Pro.
- Mesas sin límite
- Estadísticas de tu negocio
- Varias zonas (sala, terraza…)
- Recordatorio automático a tus clientes antes de su reserva
- Reglas de admisión de reservas
- Destacado en el Marketplace: sales el primero, con su distintivo
En todos los planes
- Página de reservas con tu marca
- Panel para tu negocio
- Confirmación por correo a tus clientes
- Carta digital con QR para tus mesas
- Sin comisiones por reserva
Todos empiezan con un periodo de prueba gratuito de 7 días. Precios en dólares estadounidenses, con los impuestos incluidos.
Comparar los planes
| Qué incluye | Plus | Pro |
|---|---|---|
| Mesas | Hasta 20 mesas | Mesas sin límite |
| Estadísticas de tu negocio | Incluido | Incluido |
| Varias zonas (sala, terraza…) | Incluido | Incluido |
| Recordatorio automático a tus clientes antes de su reserva | No incluido | Incluido |
Preguntas de restaurantes
¿Te queda otra duda? Escríbenos a hola@reserdom.com y te contestamos sin rodeos.
¿Reserdom sirve para restaurantes pequeños con pocas mesas?
Sí, funciona igual de bien con cinco mesas que con cincuenta. Tú defines cuántas mesas y qué aforo tiene cada turno, y el sistema se ajusta a tu espacio real.
¿Qué pasa si un comensal reserva y no llega?
Si no puede ir, el comensal anula desde el enlace de su reserva y la mesa vuelve a quedar libre; en el plan Pro, además, recibe un recordatorio por correo unas horas antes. Y si igual no llega, lo marcas como no-show y queda en su ficha de cliente.
¿Puedo seguir tomando reservas por teléfono además de por internet?
Claro, el encargado puede meter reservas a mano desde el mismo panel, así todas las reservas —vengan de donde vengan— quedan en un solo lugar.
¿Sirve para manejar reservas de grupos grandes o eventos privados?
Sí, puedes marcar reservas grandes con nota especial para que el equipo sepa desde temprano que hay que unir mesas o preparar algo distinto.
¿Cuándo se sabe el precio de Reserdom para restaurantes?
El precio para restaurantes y demás negocios de comida está por publicarse muy pronto. Mientras tanto puedes anotarte en la lista de espera para enterarte primero.
Deja que tus clientes reserven solos.
Apúntate a la lista de espera y prepara la agenda de tu negocio antes que nadie.
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